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CLIENTES BBVA, ALERTAN POR NUEVO FRAUDE

 

Jueves 30 de julio, 2020. 8:35 p.m. nacionales (Javier Hernández). Algunos usuarios en redes sociales, han puesto sobre aviso a los clientes de la institución bancaria BBVA, acerca de una nueva modalidad de fraude telefónico, en el que una persona asegura que supuestamente habla de ese banco sobre “un cargo no reconocido de la aseguradora GNP” y notoriamente, buscan obtener datos personales del cliente.

Los usuarios de Twitter, coinciden en que han recibido llamadas con ese modus operandi de los estafadores y aseguran que se han registrado casos en los que quien llama se identifica como “un empleado de GNP”, (compañía de seguros Grupo Nacional Provincial).

Señalan que hay casos en que los defraudadores dicen que “es un cargo no reconocido de Liverpool o algún otro comercio”, pero invariablemente, el objetivo es el mismo: Obtener los datos personales de los clientes para hacer compras.

LA CONDUSEF ALERTA

Usuarios de BBVA Bancomer alertaron a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef, por su acrónimo), sobre el “modus operandi” de personas que se dedican a obtener datos personales mediante llamadas telefónicas a clientes de las instituciones bancarias para cometer fraudes con sus cuentas.

La Condusef, en su carácter de agencia del gobierno mexicano que funciona como defensora de los usuarios de cualquier tipo de servicios financieros en México, alerta que esta nueva forma de actuar de los estafadores inicia cuando se comunican al teléfono celular del cliente, haciéndose pasar por personal del “Sistema de Alertas Bancomer”, que posteriormente le indican al usuario que se detectó un Cargo No Reconocido en su cuenta y que probablemente su Tarjeta ha sido clonada. Acto seguido, mencionan la necesidad de verificar sus datos en el “área de Movimientos No Reconocidos”:

“Vale la pena señalar que los delincuentes utilizan la grabación original de la institución financiera para engañar a los usuarios y convencerles de la autenticidad de la llamada”, agregó el organismo, que agrega:

“Desde que inició la pandemia en México, han aumentado los reportes de fraudes a clientes de instituciones financieras. El método más socorrido es el de suplantación de identidad (phishing)”.

En junio próximo pasado, BBVA México alertó a sus usuarios de un nuevo mecanismo de fraude que realizan ciberdelincuentes a través de la aplicación móvil, con la que se hacen pasar como ejecutivos del banco y se ofrecen a resolver los problemas con la app. Les piden a los cuentahabientes autorizar forzosamente un retiro sin tarjeta para “desbloquear” la app y ver si funciona la aplicación. Al momento de que los usuarios les comparten la clave para hacer el retiro, se efectúa el robo de dinero.

FRAUDES A TRAVÉS DE REDES SOCIALES…

Muy alertas con esto, porque también están defraudando al hackear cuentas de Facebook, haciéndose pasar como el titular de la cuenta, contactan a alguno de sus amigos y le ofrecen en venta cámaras fotográficas profesionales, iphones, etc., agregando precios al 50% del costo real del artículo y piden transferencia para “ya no ofrecer el producto”, tal como ocurrió hace algunos días en que a una Maestra regiomontana le hackearon su cuenta y ofrecieron un iphone 11 en $8,000 a nombre de ella.

Una de sus amigas, sin informarse directamente con la titular de la cuenta, que es su amiga desde la Facultad, sin desconfiar, realizó la transferencia en ese instante y fue estafada con esa cantidad.

Ahora, ambas presentaron una denuncia formal de hechos ante las autoridades correspondientes y están a la espera de que se realicen las indagatorias correspondientes para castigar al o los responsables del ilícito, que presuntamente no es el único que se ha conetido en esa modalidad. R/90

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