No registrar la línea telefónica dentro del plazo establecido puede derivar en la suspensión del servicio y, posteriormente, en su posible reasignación a otro usuario. Las autoridades del sector telecomunicaciones advirtieron que millones de usuarios aún están en riesgo de perder su número si no completan el trámite correspondiente.
El primer vencimiento aplica para alrededor de 14 millones de líneas que terminan en 0. Tras la fecha límite, se contempla un periodo de 72 horas de gracia para que los usuarios puedan realizar el registro y evitar la interrupción de sus servicios móviles.
De acuerdo con la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), no habrá prórroga adicional en esta etapa del proceso. Hasta el 13 de agosto, se reportó que más de 70 millones de líneas ya habían sido vinculadas, lo que representa poco menos de la mitad del total de usuarios activos.
Una vez concluido el plazo, las compañías telefónicas enviarán un mensaje SMS notificando que la línea será suspendida en un lapso de 72 horas. En dicho aviso se incluirá un enlace para completar el registro en la plataforma del operador correspondiente.
Después de ese periodo, las líneas quedarán parcialmente inactivas: solo podrán realizar llamadas a servicios de emergencia, recibir alertas y contactar a la compañía telefónica. El uso de datos móviles y la recepción de llamadas quedarán restringidos.
Si el usuario no regulariza su situación, el número entrará en un proceso de suspensión total y posteriormente en un ciclo de reciclaje, lo que abre la posibilidad de que sea reasignado a otra persona.
El tiempo de reutilización depende de cada operador. En algunos casos, las líneas pueden ser reasignadas tras 180 días de inactividad, mientras que en otros plazos pueden extenderse hasta un año. Las empresas señalan que la gestión de números inactivos es necesaria debido a la limitación de recursos de numeración.
En este contexto, las autoridades y compañías telefónicas reiteran la importancia de completar el registro a tiempo para evitar la pérdida del número y la interrupción del servicio.R/90