Las quejas por gestiones de cobranza contra instituciones bancarias registraron un fuerte incremento durante 2025, de acuerdo con datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).
Los reportes pasaron de 23 mil 435 a 28 mil 401 casos, lo que representa un aumento de 21.2% respecto al año anterior.
El alza refleja una mayor inconformidad de usuarios por las prácticas de cobranza utilizadas por las instituciones bancarias, consideradas excesivas o indebidas, por lo que autoridades recomiendan denunciar cualquier abuso y conocer los derechos financieros para evitar presiones ilegales.R/90
Miercoles 18 de febrero 2026.