– Miles quedan sin protección
El aumento en el precio de los seguros de gastos médicos mayores está golpeando el bolsillo de las familias mexicanas y obligando a miles de personas a renunciar a esta protección ante la imposibilidad de seguir pagando las primas.
De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), el encarecimiento de estos productos se ha convertido en la principal causa de cancelación, por encima de las inconformidades por la atención recibida.
Las cifras de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) reflejan el impacto: al cierre del segundo trimestre de 2026 se contabilizaron 15.2 millones de asegurados, frente a los 16.2 millones registrados en el mismo periodo del año anterior. Esto representa una disminución de un millón de personas, equivalente al 5.7%.
El golpe es todavía más fuerte para los adultos mayores, quienes enfrentan incrementos de entre 60 y 80% en sus pólizas, mientras que los aumentos promedio reportados por la industria rondan el 24%, pero los seguros médicos no son el único problema. Las reclamaciones contra las aseguradoras también van al alza. Durante los primeros nueve meses de 2026, las quejas recibidas directamente por la Condusef aumentaron entre 17 y 18%.
Los seguros de automóviles concentran alrededor del 60% de las inconformidades, principalmente por negativas de pago, demoras en las reparaciones y desacuerdos sobre las cantidades que las compañías reconocen para cubrir los daños.
Además, el Buró de Entidades Financieras reportó 26 mil 863 reclamaciones contra el sector asegurador al cierre de junio de 2026, un incremento de 7.76% frente al mismo periodo de 2025. El monto económico reclamado también registró un crecimiento significativo.
El encarecimiento de los seguros médicos está dejando a más personas sin una alternativa para enfrentar enfermedades y hospitalizaciones costosas. El riesgo es que, cuando una emergencia de salud aparece, quienes cancelaron su póliza por falta de dinero deban afrontar gastos que pueden comprometer seriamente sus ahorros y su patrimonio. La protección financiera se vuelve cada vez más difícil de sostener justo cuando más se necesita.R/90