Xxu
Lo que alguna vez fue considerado el nuevo paraíso del turismo de lujo en México hoy enfrenta una de sus peores crisis. Tulum, Quintana Roo, pasó de atraer a celebridades, inversionistas y turistas internacionales a mostrar hoteles con habitaciones vacías, negocios cerrados y un aeropuerto con cada vez menos movimiento.
¿Dónde quedó el encanto de este destino? El crecimiento desmedido, los precios elevados, la falta de infraestructura, los problemas de movilidad, la percepción de inseguridad y la acumulación de sargazo figuran entre los factores que han deteriorado su atractivo turístico.
La crisis también alcanzó al transporte aéreo: Aeroméxico suspendió sus operaciones en septiembre de 2026 y Volaris anunció que dejará de volar desde y hacia Tulum a partir del 7 de enero de 2027, debido a la baja rentabilidad de sus rutas.
El resultado es preocupante: menos visitantes, menor ocupación hotelera y negocios que comienzan a resentir la falta de clientes.
El destino que apostó por la exclusividad ahora enfrenta el reto de recuperar a los turistas que alguna vez lo convirtieron en una de las estrellas del Caribe mexicano. 
1. La ocupación hotelera se desplomó
63.69%
Ocupación hotelera de Tulum, enero-julio de 2026:
En el mismo periodo de 2025 fue de 72.67%. Es decir, perdió casi 9 puntos porcentuales. 
2. Menos pasajeros en el aeropuerto
-33.6%
Caída de pasajeros entre enero y agosto de 2026, frente al mismo periodo de 2025.
El aeropuerto pasó de movilizar aproximadamente 426 mil a 283 mil pasajeros. 
3. Mil habitaciones cerradas
De acuerdo con información de la Asociación de Hoteles de Tulum, alrededor de mil habitaciones permanecían cerradas por la falta de demanda, según reportes publicados en octubre. 
4. Se desploma la visita a las ruinas
22,100
Visitantes en septiembre de 2026 a la zona arqueológica.
En septiembre de 2024 había recibido 74 mil 385 visitantes. 
Un dato importante para complementar:
No todo es cancelación de vuelos. Las autoridades aeroportuarias han defendido que algunas suspensiones obedecen a ajustes comerciales y a la temporada baja.
Además, anunciaron la reactivación de vuelos de Air Canada, WestJet y Air Transat para la temporada alta, de octubre de 2026 a marzo de 2027. 
Tulum es el ejemplo de cómo el éxito turístico puede convertirse en un problema cuando los precios suben más rápido que la calidad de los servicios y la infraestructura.
La exclusividad que alguna vez lo hizo famoso ahora podría estar alejando a quienes le dieron vida. Recuperar su prestigio exigirá mucho más que campañas publicitarias: tendrá que volver a ofrecer razones para visitarlo.
Una precisión periodística: es más correcto hablar de una fuerte caída turística y de hoteles cerrados que afirmar que todo Tulum está vacío. Las cifras muestran una contracción severa, pero el destino sigue recibiendo visitantes.R/90